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每天刷着微信朋友圈的你可能不知道,现在仍然有超过6亿用户在使用QQ空间。
刺猬公社 | 齐以和
朱小北关闭QQ空间已经两年了。
这两年,她只在前不久的20岁生日那天,短暂地重新打开过QQ空间——老同学的生日祝福让他忍不住翻看QQ相册,回忆起自己的中学时代。
看着过去发布的那些极其“中二”的文字,以及曾经稚嫩的脸庞,尘封的记忆如潮水般向她涌来。
“那时候大家都玩空间,我记得QQ农场、抢车位的等级在好友列表里都排第一。还曾经和初恋开了情侣空间,空间名字用的是现在无法直视的火星文。”忆起这段青涩的经历,朱小北有些感慨。
怀旧归怀旧,朱小北直言QQ空间早已不适合现在的自己,周围人也不怎么谈论QQ空间了。
像朱小北一样逃离QQ空间的不在少数。
当微信、微博分割掉人们的大多数时间,这样一款软件似乎逐渐走向边缘化。QQ空间通常被视为95后和00后的地盘,“低幼、学生气、非主流”成了很多人对这一产品的最后印象。
可即便如此,这款陪伴一代人走过青春岁月的产品,仍然拥有庞大的用户基数和高活跃度,承接着一代又一代青少年。
腾讯2017年第一季度财报显示, QQ空间月活跃账户数达到6.32亿,比去年同期下降3%,其中移动端月活跃账户数达到6.05亿。
作为国内最长寿的社交平台之一,这款于2005年6月6日上线的社交产品,已经走过了12个年头。
开心网、人人网相继淡出人们视线,腾讯旗下的朋友网最近也宣告退出历史舞台,QQ空间似乎依然展现着顽强的生命力。
抓住年轻人
对于任何产品来说,越早问世并占领市场,就越能牢牢地抓住用户,这一点在社交产品体现得更明显。
微博就是一个典例,其前身新浪微博最早进入市场,很快便甩掉了其他竞品。
QQ在这方面更是具备得天独厚的优势。绝大多数国人开启互联网生涯,无外乎发端于一款叫做OICQ(QQ前身)的软件,这样一种陪伴式的情感连接,在那个没有苹果手机的年代显得弥足珍贵。
最新数据显示,QQ拥有8.61亿月活跃用户。作为QQ的衍生产品,QQ空间用户活跃度也保持了活跃度。
刚刚步入职场的张元,是Qzone的“死忠粉”,仍然保持着每天在地铁上刷空间的习惯,即便这在同龄人看来有些“过时”。
“微信加的大多是同事,QQ上好朋友、老同学多,所以我都会看看。”张元说,他不觉得自己已经老到需要和QQ空间划清界限,“关键是你的朋友都在这,你会不自觉地偶尔上来看看大家发了什么状态、最近都在干啥。”
张元还把它视为一个存照片的好网盘。“清手机内存的时候,我都习惯先把照片存在空间里,然后删掉手机上的。”
相册功能也重新带回了大批中老年用户。张元发现,她母亲有了微信之后就不怎么用空间了,但退休后又重新装回来,因为总是要上传照片。
腾讯内部人士也佐证了这一观点。腾讯相关负责人在公开场合透露,旅游和亲子已经越来越成为空间用户的重要分享场景,比起朋友圈,QQ空间有更好的私密性和照片管理功能。此外,还有相当数量的退休老人也使用QQ空间上传照片。
据公开数据,QQ空间有50%的用户都是95后,且都是“重度使用者”。
刘涵予就是其中一员。出生于1999年的她习惯每天在QQ空间发三四条内容详实的“说说”,是同学眼里不折不扣的“刷屏党”。
为了更换心仪的背景装扮和个性插件,刘涵予每月省下自己的零花钱开通黄钻,使用七彩色的字体吸引同学的目光。
此外,她还订阅了自己喜欢的明星,在看到爱豆更新动态后,总是第一时间点赞加评论。
“我身边朋友都用空间,我们经常在评论里互黑、发GIF图调控,感觉很有自在。“刘涵予甚至觉得,上了年纪的人才用微信,自己注册(微信)也主要是逢年过节被拉到家人群里抢几个红包。
跟随潮流
尽管月活跃账户数9亿多的微信,稳居社交应用第一位。但就定位而言,微信是一个标准化的社交平台,不是主打个性化的产品,没有细分的兴趣小组,这些都给QQ空间留下了很大的发展空间。
在移动端的使用场景下,QQ空间更关注用户的个性需求,细微之处如封面装扮、头像装扮、卡片装扮;便利之处则包括快速生成gif表情图、一键编辑短视频。
为了迎合年轻人的用户心理,进一步推升活跃度,QQ空间推出了签到、趣味心情、勋章等新功能。
此外,QQ空间还签约杨洋作为QQ空间的代言人,并邀请陈学冬、白敬亭、盛一伦等一众在年轻人群体中有较强号召力的明星入驻。
如此一来,QQ空间似乎越来越像一个微缩版的微博。
其实,复盘这12年的发展历程,QQ空间可以说是目前全球互联网社交领域最奇特的产品。
看到什么流行,就会拿过来借鉴一番,似乎成了Qzone迭代的标配。
在开心网的开心农场取得成效后,QQ空间立马效仿,基于网页做了一个几乎雷同的“偷菜”游戏;
正当博客如日中天之时,QQ日志上线并呼吁大家写长文;
看到无秘APP的火爆刷屏后,名为“秘密”的插件又出现在空间的页面中;
等直播成为行业风口时,QQ空间又做起了直播。
对于这些五花八门的新功能,张元显得很不解:“为啥空间总要搞得“巨无霸”才行?功能本来就已经越来越很繁琐,现在又要搞直播,80%的功能都没有人用啊。”
整合营销
2013年,小米科技破天荒地将QQ空间作为新品的首发平台,推出10万台红米手机。最终预约数创纪录地达到745万。此后,小米屡次在QQ空间上发布红米系列的新品。
一位知乎网友分析了QQ空间的用户属性,称其刚好契合低价的“红米手机”所针对的消费群体。通过QQ空间内可信度较高的熟人关系链,以及空间内嵌的“热点feeds”功能,低价的“红米手机”要俘获这批非智能机网民的芳心并不难。
对于QQ空间来说,和小米的合作成为其新的社会化营销案例,也是其未来商业价值的新道路分支。此后,魅族、乐视纷纷效仿。
今年6月,OPPO在推出新品时,也把这种方式的广告植入延伸到了QQ空间。当用户在QQ空间上传和分享图片的时候,界面会出现新手机的广告。由于QQ空间用户基数很大,这可以给OPPO R11带来非常可观的曝光量。
行业人士曾分析称,QQ空间是一个偏生活化的社交网络,用户的商业化程度比较低,所以呈现出更原生态的情感反射和行为反应。在QQ空间进行大范围全网参与式营销时,QQ空间的亲友链、同事链、兴趣链等关系链就会受到影响,从而让传播更有效果,抵达的用户更加精准。
如果能持续留住年轻用户,等到这些用户长大成人成为社会消费主力军时,其释放的消费潜能是所有平台都难以企及的。
在这漫长的12年里,QQ空间从最初功能单一的“小窝”,衍变为供QQ用户分享心情、评论互动,且集相册、日志、说说、直播、游戏等多个功能于一身的移动互联网社交平台。
在数次的迭代转型的过程中,QQ空间用一种“以万变应万变”的姿态满足着青少年彰显个性、张扬自我的需求。
“也许再怎么变,QQ空间还是会像当初那样,成为影响一代年轻人的社交网络。”朱小北说。
她也始终觉得,重新回顾自己的QQ空间,绝对是件需要勇气的事。
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