大家好,今天王子睿给大家准备的干货是淘宝退货流程及操作,淘宝退货流程,以及运费,商家,商品,不好,效果相关的事项,整理总结之后,我就想着写这篇文章和大家分享一下,因为毕竟新手朋友还是很多的!
介绍淘宝的退货运费由谁支付的流程
运费的详细说明:
1、与商家协商退货事宜,很多商品不是用户自己操作的,导致效果不好,经过客服指导,可能会有所改变,但是效果真的不好,你必须申请退款,然后商家会告诉你地址,并通知货运代理;
2、如果商家承担运费,那是这种商品的运费保险,赠送的运费险只能报销10元运费,并且只能在收到后的七天内使用,所以遇到质量问题不要犹豫,果断点击退款;
3、有运费险的货物会自动生成保险单,你可以在支付宝里查看政策详情,如果没有运输保险,那么退货的运费由买家承担,或者和商家协商,一人承担一半,但这种情况只能是商家的商品存在严重的质量问题;
4、有运输保险,与商家协商同意退款时,按照以下流程退货,填写退货申请,商家同意后,自行邮寄货物,这时候运费就得自己出了,等到商家收货,会被解决的;
5、一般来说,商家会收到商品确认3天内,买了货运险的保险公司会理赔,赔款会自动打到你的支付宝账户,如果你不迟到的话,那是保险公司的、商家沟通,这样的退货和退款过程就完成了。
淘宝退错号怎么办?能改吗
如果退货快递信息填写不正确或需要修改,没有办法做出改变。
但是可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言告知卖家正确的快递信息,就让卖家好好评论吧。同时,保管好退货单据,未雨绸缪地。
好了,今天就给大家分享到这里了,希望这篇文章可以帮到你,淘宝退货流程及操作「秒懂:淘宝退货流程」这篇文章让你学习到一些知识的话,那就帮忙分享给你朋友吧!
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