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我们在饭店吃饭都希望能吃到美味可口的饭菜,但如果遇到了难吃的菜一般也不会多说,但近日夏先生在大理一家饭店吃饭时,嫌菜难吃只愿付一半钱遭到老板拒绝,店家也表示是头一次遇到这种事。下面大家就和字条网小编一起了解一下游客嫌菜难吃只愿付一半钱遭拒,菜难吃可以不付钱吗。
游客嫌菜难吃只愿付一半钱遭拒
近日,夏先生和朋友在大理某景区门口的饭店点了3个菜和几串烧烤,共计102元。菜上来后,夏先生和朋友尝了几口觉得实在太难吃,便没有再动。夏先生找老板协商,只愿付一半餐费,被拒绝后付全款离开。店家则表示头一次遇到这事,市场监管部门已上门调查,愿意退还部分餐费。当地市场监管部门正在调解处理中。你怎么看?
菜难吃可以不付钱吗
不可以。
男子自述当天晚上和朋友逛到三月街口正门里几十米的一家饭店,便随意点了几个菜,莲白炒熟后加了几颗干辣椒、放了点盐,腌菜炒肉咸得无法下嘴,皮蛋鸡蛋汤无香味。
饭菜太难吃,男子向服务员吐槽,服务员端来一包调味盐,让他们自行添加,男子不满意,与老板协商退一半的费用,老板没有歉意,并硬气地拒绝了男子,要求必须付全款,男子无奈结了账。
这次经历让男子不爽,便将自己遭遇发到网上吐槽,不料却反被骂刁钻无理,吃霸王餐,网络乞丐!男子很委屈。
有网友认为男子多少有点吹毛求疵了,口味这东西是个主观问题,只要菜没毛病,吃了就要付钱,尝了几口要退款,是觉得店家可以收回去卖给下一个客人吗?
有网友表示游客如果被宰,我们会同情,可一句难吃,就让商家只收一半钱,就不地道了!
公说公有理,婆说婆有理。对于此事,涉事店铺则表示头一次遇到,也很懵,但那天顾客的口气也很大的,有点威胁的意思,说“今天的菜支付一半的钱,如果不同意的话后果自负、你等着”这样的话,如果你好好说打一点儿折,肯定可以的,威胁就不能接受。
百里不同风,百里不同味,众口难调,男子在异地就餐应当入乡随俗,考虑到当地的饮食习惯及菜品风味,且男子就餐的店铺处于旅游区,流量大,老板做一次性生意,味道自然不会太好。
这样的道理,我们明白,男子当然也明白。生活中很多人去吃饭,即便不好吃,也只是选择忍气吞声、下次不来,但男子大胆说出了问题,并提出退费,这份勇气是值得点赞的。
这件事本是一件小事,只是因为双方态度不好让问题变复杂了,顾客反映问题没有被老板重视,生气要求退一半费用,老板觉得顾客语气不好,感觉被威胁,就不给你退。
其实,用不着如此较真,只要换位思考,什么事都没有了。
顾客指出问题可以帮助店铺改进菜品质量,但作为经营者,应该重视服务态度,提升菜品质量。作为顾客,发现问题,第一时间向老板反映没有问题,但不能觉得顾客就是上帝,上来就要求退一半费用,毕竟做生意不容易。
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