大家好,今天尤誉瑾精心为你准备了干货淘宝卖家假一罚三如何开通?规则是怎样的,以及规则,买家,商家的一系列相关干货,经过我各种整理总结之后,决定写下这篇文章分享给大家。
平时,在网购时,经常看到“假一赔三”的商家承诺,令各位买家们放心购买。到底什么是“假一赔三”?
所谓的“假一赔三”,是指商家们在淘宝平台的技术支持之下,向各位买家提供的售后服务。有了这项“特殊”的服务项目,更容易获得买家们的认可与青睐。不过,想设置“假一赔三”的服务项目,需要店铺符合一定规则。得到这项服务保障的买家们,一旦收获货物,并且经过权威认证机构是假货,可以要求卖家提供三倍赔偿。
卖家如何申请“假一赔三”服务?
1、登录淘宝账户,进入卖家中心
2、进入客户服务,找到消费者保障服务,在这里可以看到“假一赔三”的选项
3、点击开通“假一赔三”的选项,等到保障金被冻结之后,开通成功
卖家申请加入“假一赔三”服务的规则是什么?
1、根据《消协》要求,“假一赔三”服务是为了保障消费者有一次高质量的购物体验,不用为了买到假货而闹心。此时,要求卖家缴纳基本的保证金,另外支付3000元特色服务保证金。
2、在申请之前的一个月里,被消费者投诉的次数不能超过五次。
3、前一个月里,退款率必须低于同行业的平均值
4、整个店铺的虚拟交易不能太多,信用比例不能高于5%。
5、没有出售违规、违法的商品,也不能出现被处罚的记录。
6、距离上一次申请“没有通过审核”的时间,超过七日。
7、因为未能及时缴纳保证金而退出这项服务,时间超过30日。或者被系统强制性清退的时间超过90日
8、卖家的信誉度要搞一些,应该在一钻以上。
9、好评率要高于98%。
买家如何申请“假一赔三”的赔付?
1、买家可以向商家提出赔付申请,前提是对方已经参加“消保”,并且设置了“假一赔三”的服务
2、买家与卖家协商未果,可以直接申请赔付
3、各种申请流程符合相关规定
4、申请赔付的时间应该在交易成功之后的14天之内,过期无效
对于买家与卖家来说,“假一赔三”的服务项目都有一定的好处。商家能够借此服务来提升信誉度,更好地为买家服务。
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